京东体验金怎么取消

1. 京东体验金怎么取消

亲亲，你好。十分感谢您的耐心等待，很荣幸为您解答，为您查询到：在app上按提示操作，小金库体验金是通过体验虚拟资金理财获取收益的方式，帮助用户模拟小金库的理财过程，更好的学习理财基本理念。虚拟体验金并非真实资金，所获得的体验金收益根据小金库对应的货币基金的当日万份收益计算得出，体验金收益是用户使用体验金获得的奖励，奖励领取后将会转化为小金库份额，小金库份额可用于消费或转出到银行。【摘要】
京东体验金怎么取消【提问】
京东体验金怎么取消【提问】
亲亲，你好。十分感谢您的耐心等待，很荣幸为您解答，为您查询到：在app上按提示操作，小金库体验金是通过体验虚拟资金理财获取收益的方式，帮助用户模拟小金库的理财过程，更好的学习理财基本理念。虚拟体验金并非真实资金，所获得的体验金收益根据小金库对应的货币基金的当日万份收益计算得出，体验金收益是用户使用体验金获得的奖励，奖励领取后将会转化为小金库份额，小金库份额可用于消费或转出到银行。【回答】
就是我往里面转了200，但是解冻不了，给我提示的是一分收益体验，没法解冻，我想知道这该怎么弄【提问】
【提问】
亲 首先联系京东金融的平台客服首先确认具体的冻结原因，然后根据冻结原因再进行解除冻结的申请。解除冻结后资金就可以正常使用了【回答】